Desde a última segunda-feira (18), a Ouvidoria Regional Eleitoral de Santa Catarina (ORESC) está funcionando no Anexo II do Tribunal, localizado na Rua Esteves Júnior, no centro de Florianópolis. O setor passa a contar com espaço próprio, o que facilita sua localização e o atendimento ao cidadão. 

Segundo a Resolução do TRE-SC n. 7.793/2010, a ORESC “tem por missão servir de canal de comunicação direta entre o cidadão e a Justiça Eleitoral catarinense, com vistas a orientar, transmitir informações e colaborar no aprimoramento das atividades desenvolvidas pelo Tribunal”. 

Para realizar a sua missão, a Ouvidoria atende aos cidadãos presencialmente ou por meio de formulários eletrônicos, gerados mediante o preenchimento feito no site do TRE-SC, onde é feita a escolha entre Acesso à Informação (dúvidas e informações) ou Ouvidoria (sugestões, elogios, reclamações, denúncias).

As sugestões, elogios, reclamações e denúncias serão respondidas, sob orientação do Ouvidor do TRE-SC, juiz Ivori Luiz da Silva Scheffer, pelo Grupo Ouvidoria, que fica responsável também por encaminhar os formulários para o setor responsável no TRE-SC, quando necessário.

“Registro que, devido ao pronto atendimento das diversas Unidades deste Tribunal, a Justiça Eleitoral Catarinense tem levado em média dois dias para responder aos cidadãos”, destaca o juiz Scheffer.

Por Stefany Alves
Assessoria de Imprensa do TRE-SC