A  partir desta segunda-feira (28) o TRE-SC (Tribunal Regional Eleitoral de Santa Catarina) disponibilizará um novo serviço aos cidadãos, o Disque Eleitor, voltado à orientação de eleitores durante o período de fechamento de cadastro. O objetivo do projeto é responder às dúvidas dos eleitores e reduzir o tamanho das filas de atendimento que se formam durante este período do ano, já que para votar nas próximas eleições o alistamento (primeiro título) deve ser feito até 7 de maio de 2014. O prazo é o mesmo para regularizar o título, caso esteja cancelado ou suspenso, para poder votar em 2014; transferir o título de município; mudar o local de votação.

Segundo a chefe de gabinete da Corregedoria Regional Eleitoral, Simone dos Santos Di Bernardi Martins, a intenção é fazer com que apenas os eleitores que precisem ir ao cartório eleitoral compareçam até 7 de maio, reduzindo as filas. “Existem muitos serviços que podem ser feitos após o dia 7 - como retirar a segunda via do título eleitoral -, mas muitas pessoas não sabem disso”, explica Simone. Esta é a primeira vez que o TRE-SC disponibiliza um serviço de orientação ao eleitor via telefone sobre o fechamento de cadastro.

Já no momento da ligação, os atendentes terão acesso ao cadastro dos eleitores, podendo identificar se existem problemas e se o eleitor precisa ou não comparecer ao cartório eleitoral até o dia 7 do próximo mês. Para isso, os servidores do TRE-SC usarão ferramentas e a base de dados da Justiça Eleitoral para facilitar o diálogo entre servidores e cidadãos.

Entre as informações que podem ser repassadas aos eleitores estão: documentação necessária para cadastro ou transferência eleitoral; dados aos portadores de necessidades especiais; endereço das ZEs; plantões; biometria; voto em trânsito, quitação eleitoral e voto; além do envio de reclamações para a Ouvidoria. Todos os trabalhos serão coordenados diariamente por um servidor da Corregedoria, que irá auxiliar nos casos de dúvidas.

Com a aproximação do fim do prazo para o cadastro eleitoral, é normal que o cidadão procure a Justiça Eleitoral sem que haja realmente necessidade, levado principalmente pelo aumento na divulgação de campanhas sobre o assunto.

Expediente
O Disque Eleitor terá funcionamento entre os dias 28 de abril e 7 de maio e será feito pelo telefone 0800-6458-732. Em vez de ligar, quem preferir também pode acessar outro serviço semelhante, o Tira Dúvidas completo para o eleitor.

Confira o expediente de trabalho:

De 28/04 até 02/05 – das 12h às 20h
(*o feriado de 1º de maio não terá atendimento);
De 03/05 até 04/05 – das 9h às 16h;
De 05/05 até 07/05 – das 8h às 20h;

Treinados
Aproximadamente 25 servidores do TRE-SC foram capacitados para participarem do Disque Eleitor. Em reunião no dia 23, os funcionários receberam informações focadas no atendimento e esclarecimento de dúvidas.

Links relacionados
Tira dúvidas completo para o eleitor

Por Rafael Spricigo
Assessoria de Imprensa do TRE-SC